Prüfung verstehen

Erst prüfen, dann auszahlen: Konto-Verifizierung bei Csgopositive Casino

Die Lizenz verlangt die Prüfung, damit fremdes Geld und Minderjährige draußen bleiben; meist ist Ihr Konto nach 26 Stunden freigegeben.

Prüfung jetzt starten

Offiziell lizenziertLizenz GGL/6850/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — geprüft und zertifiziert durch Gaming Laboratories International (GLI) und SIQ.

Sechs Eckdaten

Was die Prüfung Ihnen sichert

Nach diesen sechs Zeilen kennen Sie Zuständigkeit, Dauer und den richtigen Ansprechpartner.

Wer prüft

Csgopositive Casino GmbH

Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/6850/2016

Dauer

26 Stunden

Pflichtzeitpunkt

spätestens vor der ersten Auszahlung

Kontakt

[email protected]

Mindestalter

18+

Während der Prüfung

Wie reichen Sie Ihre Unterlagen richtig ein?

Csgopositive Casino prüft in fester Reihenfolge und kann bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung Unterlagen anfordern.

Tageslicht statt Blitz

Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass bei Tageslicht und gerade von vorn; alle vier Ecken und die Passnummer müssen scharf lesbar sein.

Adresse sauber belegt

Laden Sie einen Adressnachweis hoch, der auf Ihren Namen lautet; Name, Straße und Datum müssen vollständig im Bild liegen.

Wessen Konto ist das?

Zeigen Sie einen Zahlungsmittelnachweis, den die Lizenz gegen Geldwäsche verlangt; ein Kontoauszug mit Ihrem Namen genügt, fremde Zahlungen bleiben draußen.

Upload, dann Postfach

Rechnen Sie mit bis zu 26 Stunden; prüfen Sie danach Ihr Postfach, denn die Rückmeldung kommt per E-Mail. Die Uploads laufen über eine 256-bit-SSL-Verbindung.

Drei Belege

Ihre Belege für den Abgleich

Danach wissen Sie, welches Papier was belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Identität und Name; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

Belegt: Wohnsitz und Anschrift; Muss zeigen: Name, Straße, Datum vollständig lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Ihr Name, Kontonummer und Betrag

Personalausweis

Belegt: Sie sind die Person auf dem Bild; Muss zeigen: Gesicht, Dokument und Datum im selben Bild

Warum kommt der Ausweis zurück?

Abweichende Kontodaten. Ihr Name oder die Adresse auf dem Ausweis weicht von den Angaben im Konto ab, deshalb wird das Dokument abgelehnt. Gleiche Schreibweise im Konto prüfen und angleichen Bei Namensänderung eine Heiratsurkunde nachreichen

Vorher gültig, jetzt zu alt. Ein abgelaufenes Ausweisdokument wird nicht angenommen, weil die Gültigkeit am Tag der Prüfung enden muss. Neuen Reisepass oder Personalausweis beantragen Erst nach Erhalt erneut hochladen

Zu spät eingereicht. Eine Adressbestätigung, die zu alt ist, belegt den Wohnort nicht mehr und wird deshalb zurückgewiesen. Aktuelle Rechnung des Versorgers besorgen Nur Dokumente der letzten Wochen verwenden

Belegen Sie, woher Ihr Guthaben stammt

Die Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verpflichtet das Casino, die Herkunft von Einzahlungen zu kennen. Die Frage ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie.

Je nach Fall kann das Team eine dieser Unterlagen anfragen:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Kontoauszüge der Hausbank
Nachweis über eine Rente
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
Belege über eine Erbschaft

Wann fragt das Casino nach Nachweisen?

Erst zahlen, dann prüfen. Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung nach der Erlaubnis Pflicht, deshalb werden Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel geprüft.

Ihr neuer Zahlungsweg. Wechseln Sie zu einem neuen Zahlungsweg, prüft das Team, ob das Konto wirklich Ihnen gehört, und fragt einen passenden Nachweis an.

Warum jetzt diese Belege? Bewegt sich ein Betrag deutlich über Ihrem bisherigen Muster, fragt das Team nach der Herkunft des Geldes und nach Belegen dazu.

Sechs Fragen

Prüfen Sie die Punkte vor dem Hochladen

Csgopositive Casino beantwortet die häufigsten Rückfragen kurz, damit Sie vor dem Absenden wissen, was zählt.

Reicht ein Foto vom Ausweis, das ich mit dem Smartphone mache?+

Ja, ein scharfes Smartphone-Foto genügt in der Regel, solange alle vier Ecken und die Schrift klar lesbar sind. Legen Sie den Ausweis auf eine dunkle, glatte Fläche und vermeiden Sie Blitzlicht, damit keine Spiegelung die Prüfung verzögert.

Mein Ausweisfoto wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?+

Das Team nennt im Bescheid den konkreten Grund, häufig Unschärfe, abgeschnittene Ecken oder ein abgelaufenes Datum. Sie schicken eine neue Aufnahme an [email protected]; danach läuft die Prüfung erneut, im Regelfall 26 Stunden.

Wer beaufsichtigt Csgopositive Casino in Deutschland?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL, erteilt und überwacht die Erlaubnis; die Csgopositive Casino GmbH arbeitet unter der Lizenz GGL/6850/2016 mit Sitz in Gartenweg, München. Diese Erlaubnis verpflichtet den Betreiber zur Identitätsprüfung, weshalb die Kontrolle kein Sonderfall ist, sondern eine Bedingung des Betriebs.

Wie schützt Csgopositive Casino meine hochgeladenen Ausweisfotos?+

Die Übertragung läuft über eine 256-bit-SSL-Verschlüsselung, und nur die Prüfabteilung sieht die Bilder. Ihre Unterlagen dienen ausschließlich der Identitäts- und AML-Prüfung; Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Ab wann fragt Csgopositive Casino nach meinen Dokumenten?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung abgeschlossen, so verlangt es die Lizenz. Fragen kann das Team aber auch schon bei der Registrierung oder im Rahmen der ersten Einzahlung. Halten Sie die Unterlagen deshalb am besten vom ersten Tag an bereit.

Weshalb interessiert sich das Team für die Herkunft meiner Einzahlungen?+

Die Frage gehört zur regulären AML-Prüfung und ist keine Unterstellung. Mit der Lizenz GGL/6850/2016 muss der Betreiber belegen, dass eingezahltes Geld aus legalen Quellen stammt. Ein Kontoauszug oder Gehaltsnachweis genügt dafür in der Regel.